Постановление администрации г. Ельца Липецкой обл. от 17.03.2015 N 410 "О внесении изменений в постановление администрации города Ельца от 18.04.2013 N 511 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях"

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЕЛЬЦА ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 17 марта 2015 г. № 410

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА
ЕЛЬЦА ОТ 18.04.2013 № 511 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО
РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПОСТАНОВКА
ГРАЖДАН НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ"

В соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде", распоряжением администрации города Ельца от 10.10.2013 № 370-р "Об утверждении штатного расписания администрации города Ельца" (с изменениями от 15.10.2013 № 384-р, 31.12.2013 № 538-р, 03.03.2014 № 72-р, 01.09.2014 № 333-р, 10.11.2014 № 412-р, 17.11.2014 № 431-р, 15.01.2015 № 11-р, 27.02.2015 № 41-р), на основании Закона Липецкой области от 15.01.2014 № 245-ОЗ "О порядке принятия на учет и обеспечения жилыми помещениями реабилитированных лиц, утративших жилые помещения в связи с репрессиями, и членов их семей в случае возвращения для проживания на прежнее место жительства", постановления администрации Липецкой области от 13.12.2013 № 588 "Об утверждении государственной программы Липецкой области "Обеспечение населения Липецкой области качественным жильем, социальной инфраструктурой и услугами ЖКХ", учитывая заключение прокуратуры города Ельца, руководствуясь Уставом города Ельца, администрация города Ельца постановляет:
1. Внести в постановление администрации города Ельца от 18.04.2013 № 511 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях" следующие изменения:
1) в наименовании слова "Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях" заменить словами "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях";
2) в пункте 1 слова "Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях" заменить словами "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях";
3) приложение изложить в новой редакции (прилагается).
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
3. Контроль за исполнением постановления возложить на первого заместителя главы администрации города Ельца В.А. Щепетильникова.

Глава города Ельца
С.А.ПАНОВ





Приложение
к постановлению
администрации города Ельца
от 17.03.2015 № 410

"Приложение
к постановлению
администрации города Ельца
от 18.04.2013 № 511

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ,
ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА ГРАЖДАН НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ
НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ"

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Предмет регулирования Административного регламента

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях" (далее - регламент) разработан в целях повышения доступности и качества предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях" (далее - муниципальная услуга) и устанавливает порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг в информационно-коммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.

Круг заявителей

2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги (далее - заявители) являются:
1) граждане, признанные в установленном порядке малоимущими в целях предоставления по договору социального найма жилого помещения (далее - малоимущие граждане);
2) ветераны Великой Отечественной войны, имеющие права и льготы, установленные статьями 14, 15, 18, 21 или статьями 17, 19 (в случае выселения их из занимаемых служебных жилых помещений) Федерального закона от 12.01.1995 № 5-ФЗ "О ветеранах" (далее - ветераны Великой Отечественной войны);
3) реабилитированные лица, члены семей реабилитированных лиц и другие родственники, утратившие жилые помещения в связи с политическими репрессиями (далее - репрессии), в случае их возвращения для проживания в город Елец, если они проживали до применения к ним репрессий в городе Ельце, а также дети реабилитированных лиц, родившиеся в местах лишения свободы, ссылке, высылке, на спецпоселении, в случае их возвращения для проживания в город Елец, если их родители, утратившие жилые помещения в связи с репрессиями, до применения репрессий проживали в городе Ельце (далее - реабилитированные граждане);
4) граждане, состоящие в браке, возраст супругов в котором не превышает 35 лет, либо гражданин, возраст которого не превышает 35 лет, не состоящий в браке и имеющий одного или более детей (далее - молодые семьи);
5) граждане, работающие в территориальных органах федеральных исполнительных органов государственной власти Российской Федерации, органах государственной власти, государственных органах, исполнительных органах государственной власти Липецкой области, органах местного самоуправления, автономных, бюджетных или казенных учреждениях, государственных фондах, расположенных на территории Липецкой области, либо поставленные на учет в соответствии с программой ипотечного жилищного кредитования Липецкой области до 01.01.2008 (далее - работники бюджетной сферы);
6) уполномоченные представители граждан, указанных в подпунктах 1 - 5 настоящего пункта.

Требования к порядку информирования о предоставлении
муниципальной услуги

3. Информация о предоставлении муниципальной услуги предоставляется:
1) комитетом имущественных отношений администрации города Ельца (далее - комитет имущественных отношений), жилищным отделом комитета имущественных отношений (жилищный отдел комитета) с использованием средств телефонной и почтовой связи, включая электронную почту;
2) Елецким филиалом областного бюджетного учреждения "Уполномоченный многофункциональный центр Липецкой области" (далее - многофункциональный центр) при личном обращении, с использованием средств телефонной связи;
3) посредством размещения соответствующей информации в печатном виде на информационном стенде в многофункциональном центре, на официальном сайте администрации города Ельца (далее - администрация города) в сети "Интернет", с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг.
4. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется по следующим вопросам:
1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление муниципальной услуги;
2) о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;
3) о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
4) о перечне услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, а также о способах и порядке получения указанных услуг;
5) о перечне оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
6) о месте размещения информации о предоставлении муниципальной услуги;
7) о способах обращения за предоставлением муниципальной услуги;
8) о досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и действий (бездействия) комитета имущественных отношений, должностных лиц жилищного отдела комитета при предоставлении муниципальной услуги.
5. Информация о местах нахождения и графиках работы комитета имущественных отношений, жилищного отдела комитета, многофункционального центра.
1) Место нахождения комитета имущественных отношений: 399770, г. Елец, ул. Октябрьская, д. 127.
График работы комитета имущественных отношений: понедельник - четверг с 8.00 до 17.00 часов, пятница с 8.00 до 16.00 часов, перерыв - с 12.00 до 12.48 часов.
Прием граждан председателем комитета имущественных отношений осуществляется по четвергам с 8.00 до 12.00 часов.
Справочный телефон: (47467) 2 76 18.
2) Место нахождения жилищного отдела комитета: 399770, г. Елец, ул. Свердлова, д. 12а.
График работы жилищного отдела комитета: понедельник - четверг с 8.00 до 17.00 часов, пятница с 8.00 до 16.00 часов, перерыв - с 12.00 до 12.48 часов.
Справочный телефон: (47467) 2 14 33.
Адрес электронной почты жилищного отдела комитета: el-jil@admlr.lipetsk.ru.
3) Место нахождения многофункционального центра: 399770, г. Елец, ул. Коммунаров, д. 127д.
График приема граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре: понедельник, среда, четверг, пятница с 8.00 до 18.00 часов, вторник с 8.00 до 20.00 часов, суббота с 8.00 до 13.00 часов без перерыва.
Справочный телефон: (47467) 4 79 20.
Адрес электронной почты многофункционального центра: elets@umfc48.ru.

3) Адрес официального сайта администрации города: http://www.elets-adm.ru/.
Адрес единого портала государственных и муниципальных услуг:
http://www.gosuslugi.ru/.
6. Основными требованиями к предоставляемой информации являются:
1) актуальность;
2) своевременность;
3) четкость в изложении материала;
4) полнота;
5) наглядность форм подачи материалов;
6) удобство и доступность.
7. При предоставлении информации по письменным обращениям ответ направляется почтой в адрес обратившегося в срок, не превышающий 15 дней с момента регистрации письменного обращения в администрации города.
Письменный ответ на обращение о предоставлении информации о порядке предоставления муниципальной услуги должен содержать ответы на поставленные вопросы, должность, фамилию и инициалы должностного лица, подписавшего ответ, фамилию и номер телефона исполнителя.
В случае если в письменном обращении не указаны фамилия обратившегося, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
При ответе на телефонные звонки и устные обращения граждан должностные лица жилищного отдела комитета или сотрудники многофункционального центра подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам о предоставлении муниципальной услуги.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации об органе (организации), в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве (последнее при наличии) и должности лица, принявшего звонок. При невозможности лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
Ответ на устное обращение (лично или по телефону) за консультацией должен содержать достоверную информацию о предоставлении муниципальной услуги.
С учетом возраста обратившегося и восприятия им информации максимальное время устной консультации (лично или по телефону) составляет 15 минут.
8. На информационном стенде в помещении многофункционального центра, на официальном сайте администрации города в сети "Интернет" размещается следующая информация:
1) текст регламента;
2) извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
3) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
4) перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, а также информация о местах нахождения и почтовых адресах, графиках работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения указанных услуг;
5) образцы заявлений о предоставлении муниципальной услуги;
6) последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги в виде блок-схемы (приложение 1 к регламенту);
7) основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
8) график приема заявителей, номера справочных телефонов комитета имущественных отношений, жилищного отдела комитета, адреса официальных сайтов администрации города и многофункционального центра в сети "Интернет", единого портала государственных и муниципальных услуг и адреса электронной почты администрации города и многофункционального центра;
9) досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) комитета имущественных отношений, должностных лиц жилищного отдела комитета.
9. Заявитель вправе получить сведения о ходе предоставления муниципальной услуги лично в многофункциональном центре в часы приема заявителей по вопросу предоставления муниципальной услуги либо по справочным телефонам жилищного отдела комитета в рабочее время.
Информация о предоставлении муниципальной услуги предоставляется бесплатно.

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Наименование муниципальной услуги

10. Наименование муниципальной услуги - "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях".

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

11. Муниципальная услуга предоставляется администрацией города в лице комитета имущественных отношений во взаимодействии с многофункциональным центром.
В рамках предоставления муниципальной услуги комитет имущественных отношений взаимодействует с Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Липецкой области и филиалом областного государственного унитарного предприятия "Липецкоблтех-инвентаризация" Елецкое БТИ (далее - Елецкое БТИ).
12. В целях получения документов, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги:
1) заявители, указанные в подпунктах 1 - 6 пункта 2 регламента, обращаются в управляющие компании и товарищества собственников жилья (для получения выписки из финансового лицевого счета);
2) заявители, указанные в подпункте 4 пункта 2 регламента, обращаются в банк или другую организацию, предоставляющую кредиты или займы на приобретение жилья (для получения документа о согласии на предоставление заемных средств гражданину или члену его семьи либо документа о наличии собственных средств на счете гражданина или члена его семьи);
3) заявители, указанные в подпункте 5 пункта 2 регламента, обращаются к работодателю (для получения справки с места работы с указанием источника финансирования заработной платы).
13. Выписка из домовой (поквартирной) книги изготавливается:
1) сотрудником многофункционального центра, ведущим прием, на основании оригинала домовой (поквартирной) книги, в момент подачи заявления при личном приеме;
2) должностным лицом жилищного отдела комитета на основании копии домовой (поквартирной) книги, заверенной собственником частного домовладения, при подаче заявления с использованием почтовой связи либо на основании сканированной копии домовой (поквартирной) книги при подаче заявления в электронном виде.
14. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации.

Описание результата предоставления муниципальной услуги

15. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1) прием или отказ в приеме заявления и документов о постановке на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях;
2) постановка на учет или отказ в постановке на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
16. Документом, подтверждающим прием заявления и документов о постановке на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, является расписка в получении от заявителя документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, с указанием их перечня и даты их получения, а также с указанием перечня документов, которые будут получены по межведомственным запросам (далее - расписка в получении заявления и прилагаемых к нему документов), по форме, установленной приложением 2 к регламенту.
Документом, подтверждающим принятие решения об отказе в приеме заявления и документов о постановке на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, является уведомление об отказе в приеме документов с указанием причин, послуживших основанием для отказа, предусмотренных пунктом 34 регламента, по форме, установленной приложением 3 к регламенту.
17. Документом, подтверждающим принятие решения о постановке или отказе в постановке на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, является правовой акт администрации города (далее - правовой акт о постановке или отказе в постановке на учет).
Процедура предоставления муниципальной услуги завершается направлением заявителю уведомления о результатах рассмотрения заявления и выписки из правового акта о постановке или отказе в постановке на учет.

Срок предоставления муниципальной услуги

18. Прием (отказ в приеме) заявления и документов о постановке на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях осуществляется в течение 15 минут в день обращения (в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги в многофункциональный центр), либо в течение 15 минут в день поступления заявления и документов о постановке на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях в жилищный отдел комитета (в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги почтовым отправлением с уведомлением о вручении), либо в течение 15 минут в день завершения проверки подлинности электронной подписи (в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги в электронной форме), в том числе срок выдачи (направления) расписки в получении заявления и прилагаемых к нему документов либо уведомления об отказе в приеме документов составляет 10 минут.
19. Срок приостановления предоставления муниципальной услуги в части приема заявления составляет 30 дней в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина, ветерана Великой Отечественной войны, реабилитированного гражданина, работника бюджетной сферы.
В случае обращения за предоставлением муниципальной услуги молодой семьи приостановление о предоставлении муниципальной услуги действующим законодательством не предусмотрено.
20. Срок предоставления муниципальной услуги:
1) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги молодой семьи - не более 15 дней;
2) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги реабилитированного гражданина - не более 13 рабочих дней;
3) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина, ветерана Великой Отечественной войны, работника бюджетной сферы - не более 30 дней.
21. Администрация города принимает правовой акт о постановке или отказе в постановке на учет:
1) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги молодой семьи - в течение 10 дней со дня подачи заявления;
2) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги реабилитированного гражданина - в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления;
3) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина, ветерана Великой Отечественной войны, работника бюджетной сферы - в течение 27 дней со дня подачи заявления.
22. Срок направления заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, указанных в абзаце 2 пункта 17 регламента, составляет:
1) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги молодой семьи - не более 5 дней со дня принятия решения;
2) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги реабилитированного гражданина - не более 3 рабочих дней со дня принятия решения;
3) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина, ветерана Великой Отечественной войны, работника бюджетной сферы - не более 3 дней со дня принятия решения.
23. Срок выдачи выписки из правового акта о постановке или отказе в постановке на учет в случае исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах составляет 3 рабочих дня с момента поступления заявления об обнаружении указанных опечаток и ошибок.

Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

24. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги:
1) Жилищный кодекс Российской Федерации;
2) Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления";
3) Федеральный закон от 12.01.1995 № 5-ФЗ "О ветеранах";
4) Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг");
5) постановление Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 № 1050 "О федеральной целевой программе "Жилище" на 2011 - 2015 годы";
6) Закон Липецкой области от 05.08.2005 № 207-ОЗ "О порядке ведения органами местного самоуправления учета малоимущих граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма в муниципальном жилищном фонде";
7) Закон Липецкой области от 18.08.2006 № 318-ОЗ "Об обеспечении жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов";
8) Закон Липецкой области от 15.01.2014 № 245-ОЗ "О порядке принятия на учет и обеспечения жилыми помещениями реабилитированных лиц, утративших жилые помещения в связи с репрессиями, и членов их семей в случае их возвращения для проживания на прежнее место жительства";
9) Закон Липецкой области от 27.12.2007 № 120-ОЗ "О социальных выплатах жителям Липецкой области на приобретение или строительство жилья";
10) постановление администрации Липецкой области от 13.12.2013 № 588 "Об утверждении государственной программы Липецкой области "Обеспечение населения Липецкой области качественным жильем, социальной инфраструктурой и услугами ЖКХ";
11) Положение о предоставлении муниципальных жилых помещений на территории города Ельца, принятое решением Елецкого городского Совета депутатов от 24.08.2006 № 42.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги, подлежащих
предоставлению заявителем самостоятельно

25. Для получения муниципальной услуги заявитель обращается в администрацию города через многофункциональный центр и предоставляет следующие документы:
1) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина:
заявление по образцу согласно приложению 4 к регламенту;
выписка из домовой (поквартирной) книги (гражданами, проживающими в многоквартирных домах, не предоставляется);
выписка из финансового лицевого счета (гражданами, проживающими в частных домовладениях, не предоставляется);
документы о своем согласии и согласии всех членов своей семьи на обработку персональных данных о себе по форме, установленной приложением 6 к регламенту;
2) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги ветерана Великой Отечественной войны:
заявление по образцу согласно приложению 5 к регламенту;
документ, удостоверяющий личность заявителя;
документ, дающий право на получение меры социальной поддержки по обеспечению жильем;
выписка из домовой (поквартирной) книги (гражданами, проживающими в многоквартирных домах, не предоставляется);
выписка из финансового лицевого счета (гражданами, проживающими в частных домовладениях, не предоставляется);
документы о своем согласии и согласии всех членов своей семьи на обработку персональных данных о себе по форме, установленной приложением 6 к регламенту;
3) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги реабилитированного гражданина:
заявление по форме, утвержденной Законом Липецкой области от 15.01.2014 № 245-ОЗ "О порядке принятия на учет и обеспечения жилыми помещениями реабилитированных лиц, утративших жилые помещения в связи с репрессиями, и членов их семей в случае их возвращения для проживания на прежнее место жительства";
документы, удостоверяющие личность заявителя и совместно проживающих с ним членов его семьи;
документы о реабилитации;
документы, подтверждающие факт утраты жилого помещения в связи с репрессиями;
документы, подтверждающие родственные отношения гражданина и лиц, указанных им в качестве членов семьи (при наличии таковых);
выписка из домовой (поквартирной) книги (гражданами, проживающими в многоквартирных домах, не предоставляется);
выписка из финансового лицевого счета (гражданами, проживающими в частных домовладениях, не предоставляется);
документы, подтверждающие адрес прежнего места жительства и факт совместного проживания с гражданином членов его семьи и других родственников до применения к нему репрессий (для членов семей реабилитированных лиц и других родственников, проживавших совместно с ними до применения к ним репрессий, утративших жилые помещения в связи с репрессиями, в случае их возвращения для проживания в те местности и населенные пункты, вошедшие в состав Липецкой области, где они проживали до применения к ним репрессий);
документы, подтверждающие факт выселения из мест проживания, направления в места лишения свободы, ссылку, высылку и на спецпоселение;
документы, подтверждающие факт рождения в местах лишения свободы, ссылке, выселке, на спецпоселении (для детей реабилитированных лиц, родившихся в местах лишения свободы, ссылке, выселке, на спецпоселении, в случае их возвращения для проживания в те местности и населенные пункты, вошедшие в состав Липецкой области, где проживали до применения репрессий их родители, утратившие жилые помещения в связи с репрессиями);
документы о своем согласии и согласии всех членов своей семьи на обработку персональных данных о себе по форме, установленной приложением 6 к регламенту;
4) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги молодой семьи в целях использования социальной выплаты для оплаты цены договора купли-продажи жилого помещения, договора строительного подряда на строительство индивидуального жилого дома, для осуществления последнего платежа в счет уплаты паевого взноса в полном размере, в случае если молодая семья или один из супругов в молодой семье является членом жилищного, жилищно-строительного, жилищного накопительного кооператива, для уплаты первоначального взноса при получении жилищного кредита, для оплаты договора с уполномоченной организацией на приобретение в интересах молодой семьи жилого помещения экономкласса на первичном рынке жилья:
заявление по форме, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 № 1050 "О федеральной целевой программе "Жилище" на 2011 - 2015 годы";
документы, удостоверяющие личность каждого члена семьи;
свидетельство о заключении брака (на неполную семью не распространяется);
документы, подтверждающие признание молодой семьи как семьи, имеющей доходы, позволяющие получить кредит, либо иные денежные средства для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты (справка о согласии на предоставление заемных средств гражданину или члену его семьи или документ о наличии собственных средств на счете гражданина или члена его семьи);
документы о своем согласии и согласии всех членов своей семьи на обработку персональных данных о себе по форме, установленной приложением 6 к регламенту;
5) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги молодой семьи в целях использования социальной выплаты на погашение основной суммы долга и уплаты процентов по жилищным кредитам, в том числе ипотечным, или жилищным займам на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома, полученным до 1 января 2011 года, за исключением иных процентов, штрафов, комиссий и пеней за просрочку исполнения обязательств по этим кредитам или займам:
заявление по форме, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 № 1050 "О федеральной целевой программе "Жилище" на 2011 - 2015 годы";
документы, удостоверяющие личность каждого члена семьи;
свидетельство о заключении брака (на неполную семью не распространяется);
свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, приобретенное (построенное) с использованием средств ипотечного жилищного кредита (займа) (при незавершенном строительстве индивидуального жилого дома предоставляются документы на строительство);
кредитный договор (договор займа), заключенный в период с 1 января 2006 года по 31 декабря 2010 года включительно;
документ, подтверждающий, что молодая семья была признана нуждающейся в жилом помещении на момент заключения кредитного договора (договора займа);
справка кредитора (заимодавца) о сумме остатка основного долга и сумме задолженности по выплате процентов за пользование ипотечным жилищным кредитом (займом);
документы о своем согласии и согласии всех членов своей семьи на обработку персональных данных о себе по форме, установленной приложением 6 к регламенту;
6) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги работника бюджетной сферы:
заявление по форме согласно приложению 1 к Порядку учета граждан, имеющих право на получение социальных выплат по подпрограммам "Свой Дом", "Ипотечное жилищное кредитование", "Ипотечное кредитование молодых учителей", утвержденному Законом Липецкой области от 27.12.2007 № 120-ОЗ "О социальных выплатах жителям Липецкой области на приобретение или строительство жилья";
документы, свидетельствующие о семейном положении гражданина (свидетельство о браке, свидетельства о рождении детей) (при наличии);
документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи;
выписка из домовой (поквартирной) книги (гражданами, проживающими в многоквартирных домах, не предоставляется);
выписка из финансового лицевого счета (гражданами, проживающими в частных домовладениях, не предоставляется);
справка с места работы гражданина с указанием источника финансирования заработной платы;
документы о своем согласии и согласии всех членов своей семьи на обработку персональных данных о себе по форме, установленной приложением 6 к регламенту.
26. В случае если заявление подается через уполномоченного представителя гражданина, претендующего на получение муниципальной услуги, дополнительно предоставляется документ, удостоверяющий личность уполномоченного представителя, и документ, подтверждающий полномочия на обращение за предоставлением муниципальной услуги.
27. Заявление и прилагаемые к нему документы могут быть направлены в администрацию города заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг.
28. При направлении заявления с приложенным пакетом документов заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении прилагаемые копии документов должны быть заверены нотариально или органами, выдавшими данные документы в установленном порядке.
29. При подаче заявления при личном приеме сотрудник многофункционального центра обеспечивает изготовление копий документов, представленных заявителем, а также выписки из домовой (поквартирной) книги (для граждан, проживающих в частных домовладениях).
30. При подаче заявления с приложенным пакетом документов в электронном виде документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, а также документы, подтверждающие полномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляются в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - Федеральный закон "Об электронной подписи"), постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг", регламентом.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжении администрации города, иных органов
и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной
услуги, подлежащих получению в рамках межведомственного
информационного взаимодействия

31. В случае обращения за предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина, ветерана Великой Отечественной войны, реабилитированного гражданина, работника бюджетной сферы жилищный отдел комитета запрашивает в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
1) справку о наличии или отсутствии жилых помещений на праве собственности у гражданина и членов его семьи с отметкой о совершенных сделках за пять предшествующих лет в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Липецкой области;
2) справки о наличии или отсутствии жилых помещений у граждан на праве собственности в Елецком БТИ.
В случае обращения за предоставлением муниципальной услуги молодой семьи межведомственное информационное взаимодействие жилищного отдела комитета с иными органами и организациями, в том числе в электронной форме, не предусмотрено.
32. Правовой акт о признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях находится в распоряжении администрации города.
33. Заявитель вправе представить документы, указанные в пунктах 31, 32 регламента, по собственной инициативе.
34. При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении иных органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги

35. Основаниями для отказа в приеме документов являются:
1) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина при личном приеме:
отсутствие полномочий на обращение за предоставлением муниципальной услуги;
документы, которые заявитель должен представить самостоятельно, представлены не в полном объеме;
непредставление в тридцатидневный срок со дня уведомления о необходимости устранения выявленных нарушений надлежащим образом оформленного заявления;
2) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина с использованием средств почтовой связи или в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг:
отсутствие полномочий на обращение за предоставлением муниципальной услуги;
непредставление в тридцатидневный срок со дня получения уведомления о необходимости устранения выявленных нарушений и (или) предоставления документов, которые отсутствуют, надлежащим образом оформленного заявления и (или) в полном объеме прилагаемых к нему документов;
3) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги ветерана Великой Отечественной войны, реабилитированного гражданина, работника бюджетной сферы:
отсутствие полномочий на обращение за предоставлением муниципальной услуги;
непредставление в тридцатидневный срок со дня получения уведомления о необходимости устранения выявленных нарушений и (или) предоставления документов, которые отсутствуют, надлежащим образом оформленного заявления и (или) в полном объеме прилагаемых к нему документов;
4) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги молодой семьи:
отсутствие полномочий на обращение за предоставлением муниципальной услуги.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги

36. Основаниями для приостановления предоставления муниципальной услуги в части приема заявления являются:
1) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина при личном приеме:
заявление о предоставлении муниципальной услуги не содержит сведений, предусмотренных приложением 4 к регламенту;
2) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина с использованием средств почтовой связи или в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг:
заявление о предоставлении муниципальной услуги не содержит сведений, предусмотренных приложением 4 к регламенту;
предоставление неполного пакета документов, которые заявитель должен представить самостоятельно, либо предоставление документов, не заверенных надлежащим образом;
3) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги ветерана Великой Отечественной войны:
заявление о предоставлении муниципальной услуги не содержит сведений, предусмотренных приложением 5 к регламенту;
предоставление неполного пакета документов, которые заявитель должен представить самостоятельно, либо предоставление документов, не заверенных надлежащим образом;
4) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги реабилитированного гражданина:
заявление о предоставлении муниципальной услуги оформлено с нарушением требований, установленных Законом Липецкой области от 15.01.2014 № 245-ОЗ "О порядке принятия на учет и обеспечения жилыми помещениями реабилитированных лиц, утративших жилые помещения в связи с репрессиями, и членов их семей в случае их возвращения для проживания на прежнее место жительства", и (или) документы, которые заявитель должен представить самостоятельно, представлены не в полном объеме либо не заверены надлежащим образом;
5) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги работника бюджетной сферы:
заявление о предоставлении муниципальной услуги оформлено с нарушением требований, установленных Законом Липецкой области от 27.12.2007 № 120-ОЗ "О социальных выплатах жителям Липецкой области на приобретение или строительство жилья", и (или) документы, которые заявитель должен представить самостоятельно, представлены не в полном объеме либо не заверены надлежащим образом.
37. В случае обращения за предоставлением муниципальной услуги молодой семьи приостановление предоставления муниципальной услуги в части приема заявления действующим законодательством не предусмотрено.
38. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в части постановки граждан на учет в качестве нуждающихся жилых помещениях:
1) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина, ветерана Великой Отечественной войны, реабилитированного гражданина:
отсутствие права у заявителя на обеспечение жилым помещением;
представление документов, содержащих недостоверные сведения;
ответ на межведомственный запрос свидетельствует об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для принятия гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, если соответствующий документ не был представлен заявителем по собственной инициативе, за исключением случаев, если отсутствие таких запрашиваемых документа или информации подтверждает право гражданина состоять на учете в качестве нуждающегося в жилом помещении;
не истек срок, предусмотренный статьей 53 Жилищного кодекса Российской Федерации (в случае выявления намеренного ухудшения гражданами жилищных условий);
2) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги молодой семьи:
несоответствие молодой семьи требованиям, предусмотренным пунктом 6 Правил предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья и их использования, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 № 1050 "О федеральной целевой программе "Жилище" на 2011 - 2015 годы";
непредставление или представление не всех документов, которые заявитель должен представить самостоятельно;
ранее реализованное право на улучшение жилищных условий с использованием социальной выплаты или иной формы государственной поддержки за счет средств федерального бюджета;
представление документов, содержащих недостоверные сведения;
3) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги работника бюджетной сферы:
отсутствие права у заявителя на получение социальной выплаты;
документы, представленные заявителем, по форме или содержанию не соответствуют нормативным правовым актам Российской Федерации, Липецкой области;
представление документов, содержащих недостоверные сведения;
ответ на межведомственный запрос свидетельствует об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для принятия гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, если соответствующий документ не был представлен заявителем по собственной инициативе, за исключением случаев, если отсутствие таких запрашиваемых документа или информации подтверждает право гражданина состоять на учете в качестве нуждающегося в жилом помещении;
не истек срок, предусмотренный статьей 53 Жилищного кодекса Российской Федерации (в случае выявления намеренного ухудшения гражданами жилищных условий).

Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги

39. Перечень услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги:
1) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина, ветерана Великой Отечественной войны, реабилитированного гражданина:
оформление выписки из финансового лицевого счета (для граждан, проживающих в многоквартирных домах);
2) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги молодой семьи:
оформление документа о согласии на предоставление заемных средств гражданину или члену его семьи;
оформление документа о наличии собственных средств на счете гражданина или члена его семьи;
3) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги работника бюджетной сферы:
оформление выписки из финансового лицевого счета (для граждан, проживающих в многоквартирных домах);
оформление справки с места работы гражданина с указанием источника финансирования заработной платы.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
муниципальной услуги

40. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления муниципальной услуги

41. Предоставление услуг "Оформление документа о согласии на предоставление заемных средств гражданину или члену его семьи", "Оформление документа о наличии собственных средств на счете гражданина или члена его семьи", "Оформление справки с места работы гражданина с указанием источника финансирования заработной платы", являющихся необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, осуществляется бесплатно.
42. Предоставление услуги "Оформление выписки из финансового лицевого счета", являющейся необходимой и обязательной для предоставления муниципальной услуги, осуществляется платно.
43. Размер платы за оказание услуги "Оформление выписки из финансового лицевого счета" устанавливается управляющими компаниями, товариществами собственников жилья самостоятельно с учетом окупаемости затрат на их оказание, уплаты налогов и сборов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и не может превышать экономически обоснованные расходы на ее оказание.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении муниципальной услуги и при получении
документов, являющихся результатом предоставления
муниципальной услуги

44. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
Документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, указанные в абзаце 2 пункта 17 регламента, направляются на почтовый адрес заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

Срок регистрации заявления

45. Регистрация заявления, в том числе в электронной форме, осуществляется в день поступления заявления с приложенным пакетом документов в жилищный отдел комитета.

Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, к местам ожидания, местам
для заполнения заявлений, информационному стенду с образцами
их заполнения и перечнем документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги

46. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях многофункционального центра.
Вход в здание многофункционального центра оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: полное наименование учреждения, место нахождения, режим работы.
47. Места, предназначенные для ожидания заявителей в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, оборудуются стульями, кресельными секциями, скамейками (банкетками), количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест, а также информационным стендом, содержащим информацию, предусмотренную пунктом 8 регламента.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и канцелярскими принадлежностями.
48. Помещения многофункционального центра для приема заявителей должны быть оборудованы табличками с указанием номера окна (кабинета), фамилии, имени, отчества сотрудника многофункционального центра, осуществляющего прием, времени приема заявителей, а также должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы сотрудников многофункционального центра с заявителями.
49. Рабочие места сотрудников многофункционального центра, осуществляющих прием заявителей, должны быть оборудованы персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.
50. В целях обеспечения конфиденциальности сведений сотрудником многофункционального центра одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух или более заявителей не допускается.

Показатели доступности и качества предоставления
муниципальной услуги

51. Основным показателем качества и доступности муниципальной услуги является предоставление муниципальной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации.
52. Оценка качества и доступности муниципальной услуги осуществляется по следующим показателям:
1) степень информированности граждан о порядке предоставления муниципальной услуги (доступность информации о муниципальной услуге, возможность выбора способа получения информации);
2) возможность выбора заявителем способа обращения за предоставлением муниципальной услуги (при личном приеме в многофункциональном центре, посредством почтовой связи, в электронной форме);
3) возможность доступа к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
4) своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии с регламентом;
5) доля заявителей, получивших муниципальную услугу, от числа обратившихся;
6) отсутствие обоснованных жалоб заявителей на решения и действия (бездействие) комитета имущественных отношений, должностных лиц жилищного отдела комитета в ходе предоставления муниципальной услуги.

Особенности предоставления муниципальной услуги
в многофункциональном центре и в электронной форме

53. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационного стенда, осуществляется многофункциональным центром в соответствии с соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и администрацией города.
При реализации своих функций многофункциональный центр не вправе требовать от заявителя предоставления документов и информации для предоставления муниципальной услуги, кроме документов, предусмотренных регламентом.
54. Муниципальная услуга в электронной форме предоставляется с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, а также универсальной электронной карты, используемой для идентификации заявителя на едином портале государственных и муниципальных услуг и подписания документов электронной подписью.
55. Доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги, выданная заявителю, должна быть удостоверена усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.
56. При обращении за получением муниципальной услуги с применением усиленной квалифицированной электронной подписи допускаются к использованию средства электронной подписи не ниже класса КС1.
57. Заявитель представляет заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений, использования личного кабинета для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
58. При направлении заявления и документов в электронной форме обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.
59. Документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, направляются заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
60. Заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью и поданные заявителем с соблюдением требований регламента, признаются равнозначными заявлению и документам, подписанным собственноручной подписью и представленным на бумажном носителе.

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ
ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ
ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОМ ЦЕНТРЕ

Исчерпывающий перечень административных процедур

61. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления с приложенным пакетом документов;
2) направление запросов в порядке межведомственного информационного взаимодействия;
3) принятие решения о постановке или отказе в постановке на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях;
4) направление заявителю документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
62. Блок-схема последовательности административных процедур предоставления муниципальной услуги приведена в приложении 1 к регламенту.

Прием и регистрация заявления с приложенным
пакетом документов

63. Основанием для начала административной процедуры "Прием и регистрация заявления с приложенным пакетом документов" является обращение заявителя с заявлением с приложенным пакетом документов.
64. В случае личного обращения заявителя через многофункциональный центр сотрудник многофункционального центра, ведущий прием, устанавливает личность заявителя и его полномочия. Проверяет наличие (отсутствие) оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 36 регламента.
Максимальный срок выполнения административных действий составляет не более 5 минут.
65. При установлении оснований, предусмотренных пунктом 36 регламента, сотрудник многофункционального центра вручает заявителю уведомление о необходимости устранения в тридцатидневных срок со дня получения уведомления выявленных нарушений и (или) представления недостающих документов, которые заявитель должен представить самостоятельно (далее - уведомление о необходимости устранения выявленных нарушений).
Максимальный срок выполнения административных действий составляет 10 минут.
66. В случае непредставления заявителем в тридцатидневный срок со дня получения уведомления о необходимости устранения выявленных нарушений надлежащим образом оформленного заявления и (или) в полном объеме документов, предусмотренных пунктом 25 регламента, ранее представленное заявление и прилагаемые к нему документы в течение 3 дней со дня истечения указанного срока подлежат возврату заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
67. В случае отсутствия оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги либо в случае если заявитель представил в тридцатидневный срок надлежащим образом оформленное заявление и (или) в полном объеме документы, предусмотренные пунктом 25 регламента, сотрудник многофункционального центра в течение 5 минут проверяет наличие (отсутствие) оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 35 регламента.
68. При установлении оснований, предусмотренных пунктом 35 регламента, сотрудник многофункционального центра в течение 5 минут письменно уведомляет заявителя об отказе в приеме заявления с приложенным пакетом документов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению и возвращает представленные документы.
69. В случае соответствия всех предоставленных документов установленным требованиям сотрудник многофункционального центра:
1) в течение 2 минут выдает заявителю расписку в получении заявления и прилагаемых к нему документов;
2) в течение 5 минут изготавливает копии предоставленных документов, также, в случае если заявитель зарегистрирован в частном домовладении города Ельца, изготавливает выписку из домовой (поквартирной) книги с указанием фамилии, имени, отчества, даты рождения, даты регистрации, органа, осуществившего регистрацию, сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность, лиц, зарегистрированных в данном домовладении;
3) в течение дня подачи заявления направляет заявление с приложенным пакетом документов в администрацию города в соответствии с технологиями, предусмотренными соответствующим соглашением о взаимодействии с администрацией города.
70. В случае поступления заявления с приложенным пакетом документов в администрацию города в электронной форме должностное лицо жилищного отдела комитета, осуществляющее прием и регистрацию заявления с приложенным пакетом документов:
1) проводит проверку подлинности электронной подписи, с использованием которой подписан пакет электронных документов, самостоятельно с использованием имеющихся средств электронной подписи или средств информационной системы головного удостоверяющего центра, а также с использованием средств информационной системы аккредитованного удостоверяющего центра в день поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги;
2) в течение 5 минут в день завершения проверки подлинности электронной подписи проверяет наличие (отсутствие) оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 36 регламента.
71. В случае выявления несоблюдения установленных условий признания действительности электронной подписи должностное лицо жилищного отдела комитета в течение 3 дней со дня завершения проведения проверки подлинности электронной подписи направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения. Такое уведомление подписывается квалифицированной электронной подписью начальника жилищного отдела комитета с использованием средств электронной подписи не ниже класса КС1 и направляется с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг в сети "Интернет" с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.
72. В случае непредставления заявителем в тридцатидневный срок со дня получения уведомления о необходимости устранения выявленных нарушений надлежащим образом оформленного заявления и (или) в полном объеме документов, предусмотренных пунктом 25 регламента, ранее представленное заявление и прилагаемые к нему документы в течение 3 дней со дня истечения указанного срока подлежат возврату заявителю с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг, в случае поступления заявления с приложенным пакетом документов в жилищный отдел комитета в электронной форме.
73. В случае отсутствия оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги либо в случае если заявитель представил в тридцатидневный срок надлежащим образом оформленное заявление и (или) в полном объеме документы, предусмотренные пунктом 25 регламента, должностное лицо жилищного отдела комитета в течение 5 минут проверяет наличие (отсутствие) оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 35 регламента.
74. При установлении оснований, предусмотренных пунктом 35 регламента, по заявлениям, поступившим в электронной форме, должностное лицо жилищного отдела комитета в течение 5 минут в день завершения проверки подлинности электронной подписи (в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги в электронной форме) письменно уведомляет заявителя об отказе в приеме документов и возвращает представленные документы заявителю в форме электронного документа, подписанного усиленной электронной подписью начальника жилищного отдела.
75. В случае отказа в приеме документов запись в книге регистрации заявлений граждан о предоставлении муниципальной услуги не производится.
76. В случае соответствия всех предоставленных документов установленным требованиям должностное лицо жилищного отдела комитета:
1) устанавливает необходимость получения документов, предусмотренных пунктом 31 регламента, в порядке межведомственного информационного взаимодействия (в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина, ветерана Великой Отечественной войны, реабилитированного гражданина, работника бюджетной сферы);
2) направляет заявителю расписку в получении заявления и прилагаемых к нему документов с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг.
Максимальный срок выполнения административных действий составляет 5 минут.
77. В случае поступления заявления с приложенным пакетом документов в администрацию города заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении должностное лицо жилищного отдела комитета, осуществляющее прием и регистрацию заявления с приложенным пакетом документов:
устанавливает личность и полномочия заявителя;
проверяет наличие (отсутствие) оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 36 регламента.
Максимальный срок выполнения административных действий составляет не более 5 минут.
78. При установлении оснований, предусмотренных пунктом 36 регламента, по заявлениям, поступившим заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, должностное лицо жилищного отдела комитета направляет заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении уведомление о необходимости устранения выявленных нарушений.
Максимальный срок выполнения административных действий составляет 10 минут.
79. В случае непредставления заявителем в тридцатидневный срок со дня получения уведомления о необходимости устранения выявленных нарушений надлежащим образом оформленного заявления и (или) в полном объеме документов, предусмотренных пунктом 25 регламента, ранее представленное заявление и прилагаемые к нему документы в течение 3 дней со дня истечения указанного срока подлежат возврату заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
80. В случае отсутствия оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги либо в случае если заявитель представил в тридцатидневный срок надлежащим образом оформленное заявление и (или) в полном объеме документы, предусмотренные пунктом 25 регламента, должностное лицо жилищного отдела комитета в течение 5 минут проверяет наличие (отсутствие) оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 35 регламента.
81. При установлении оснований, предусмотренных пунктом 35 регламента, по заявлениям, поступившим заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, должностное лицо жилищного отдела комитета в течение 5 минут в день поступления в жилищный отдел комитета заявления и документов, предусмотренных пунктом 25, регламента письменно уведомляет заявителя об отказе в приеме документов и возвращает представленные документы заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
82. В случае отказа в приеме документов запись в книге регистрации заявлений граждан о предоставлении муниципальной услуги не производится.
83. В случае соответствия всех предоставленных документов установленным требованиям должностное лицо жилищного отдела комитета:
1) устанавливает необходимость получения документов, предусмотренных пунктом 31 регламента, в порядке межведомственного информационного взаимодействия (в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина, ветерана Великой Отечественной войны, реабилитированного гражданина, работника бюджетной сферы);
2) направляет заявителю расписку в получении заявления и прилагаемых к нему документов заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
Максимальный срок выполнения административных действий составляет 5 минут.
84. Должностное лицо жилищного отдела комитета в течение 10 минут вносит запись о приеме документов:
1) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина - в книгу регистрации заявлений граждан о принятии малоимущих граждан на учет по форме согласно приложению 1 к Закону Липецкой области от 05.08.2005 № 207-ОЗ "О порядке ведения органами местного самоуправления учета малоимущих граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма в муниципальном жилищном фонде";
2) в иных случаях - в книгу регистрации заявлений, содержащую следующие сведения: порядковый номер записи, дату и время приема, фамилию, имя, отчество заявителя, адрес заявителя.
85. Результатом административной процедуры "Прием и регистрация заявления с приложенным пакетом документов" является выдача (направление):
1) расписки в получении заявления и прилагаемых к нему документов;
2) уведомления об отказе в приеме заявления и прилагаемых к нему документов.
86. Максимальный срок выполнения административной процедуры "Прием и регистрация заявления с приложенным пакетом документов" - день подачи при личном приеме (поступления по почте) в многофункциональном центре (в жилищный отдел комитета) заявления с приложенным пакетом документов (в случае отсутствия основания для приостановления предоставления муниципальной услуги), день поступления полного пакета документов, которые заявитель должен представить самостоятельно (в случае приостановления предоставления муниципальной услуги), либо день завершения проверки подлинности электронной подписи при поступлении в электронной форме.

Направление запросов в порядке межведомственного
информационного взаимодействия

87. Основанием для начала административной процедуры "Направление запросов в порядке межведомственного информационного взаимодействия" является установление должностным лицом жилищного отдела комитета при приеме заявления с приложенным пакетом документов необходимости получения документов, предусмотренных пунктом 31 регламента, в порядке межведомственного информационного взаимодействия.
88. Должностное лицо жилищного отдела комитета:
1) формирует запросы о предоставлении сведений о наличии или отсутствии жилых помещений на праве собственности у гражданина и членов его семьи с отметкой о совершенных сделках за пять предшествующих лет в электронном виде в соответствии с соглашениями и регламентами информационного взаимодействия или на бумажном носителе в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
2) обеспечивает подписание запросов начальником жилищного отдела комитета;
3) направляет запросы в порядке межведомственного информационного взаимодействия в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Липецкой области и (или) в Елецкое БТИ с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к этой системе - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
89. Максимальный срок выполнения административной процедуры "Направление запросов в порядке межведомственного информационного взаимодействия" - день приема и регистрации заявления с приложенным пакетом документов.

Принятие решения о постановке или отказе в постановке
на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях

90. Основанием для начала административной процедуры "Принятие решения о постановке или отказе в постановке на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях" является:
1) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина, ветерана Великой Отечественной войны, реабилитированного гражданина:
наличие полного пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги молодой семьи:
внесение в книгу регистрации заявлений записи о приеме заявления с приложенным пакетом документов.
91. Должностное лицо жилищного отдела комитета проводит экспертизу представленных документов, устанавливает наличие (отсутствие) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, готовит проект правового акта о постановке или отказе в постановке на учет и передает его председателю комитета имущественных отношений для проверки и визирования.
92. Председатель комитета имущественных отношений проверяет, визирует проект правового акта о постановке или отказе в постановке на учет либо в случае обнаружения ошибок или опечаток возвращает должностному лицу жилищного отдела комитета для исправления.
93. В случае обнаружения ошибок или опечаток в проекте правового акта о постановке или отказе в постановке на учет должностное лицо жилищного отдела комитета вносит исправления в течение 30 минут и возвращает председателю комитета имущественных отношений для проверки и визирования.
94. Срок выполнения административных действий, указанных в пунктах 91 - 93 регламента:
1) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги молодой семьи - не более 5 дней;
2) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги реабилитированного гражданина - не более 4 рабочих дней;
3) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина, ветерана Великой Отечественной войны, работника бюджетной сферы - не более 15 дней.
95. Завизированный председателем комитета имущественных отношений проект правового акта о постановке или отказе в постановке на учет с пакетом документов, необходимых для принятия решения, направляется на согласование в соответствии с регламентом деятельности администрации города.
96. Максимальный срок выполнения административных действий:
1) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги молодой семьи - не более 4 дней;
2) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги реабилитированного гражданина - не более 5 рабочих дней;
3) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина, ветерана Великой Отечественной войны, работника бюджетной сферы - не более 11 дней.
97. Согласованный проект правового акта о постановке или отказе в постановке на учет передается на подпись главе города Ельца.
Уполномоченное должностное лицо администрации города в порядке делопроизводства осуществляет регистрацию подписанного правового акта о постановке или отказе в постановке на учет и передает под роспись заверенную копию правового акта о постановке или отказе в постановке на учет начальнику жилищного отдела комитета.
Срок выполнения административных действий - 1 рабочий день.
98. В день получения заверенной копии правового акта о постановке или отказе в постановке на учет должностное лицо жилищного отдела комитета формирует учетное дело заявителя и вносит соответствующую запись:
1) в книгу учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях (для принятых на учет) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина, ветерана Великой Отечественной войны, молодой семьи, работника бюджетной сферы;
2) в реестр учета реабилитированных лиц и членов их семей, утративших жилые помещения в связи с репрессиями, в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги реабилитированного гражданина.
Срок выполнения административных действий составляет 10 минут.
99. Результатом административной процедуры "Принятие решения о постановке или отказе в постановке на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях" является принятый правовой акт о постановке или отказе в постановке на учет.
100. Максимальный срок выполнения административной процедуры "Принятие решения о постановке или отказе в постановке на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях" составляет:
1) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги молодой семьи - 10 дней;
2) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги реабилитированного гражданина - 10 рабочих дней;
3) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина, ветерана Великой Отечественной войны, работника бюджетной сферы - 27 дней.

Направление заявителю документа, являющегося результатом
предоставления муниципальной услуги

101. Основанием для начала административной процедуры "Направление заявителю документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги" является поступление в жилищный отдел комитета заверенной копии правового акта о постановке или отказе в постановке на учет.
102. Должностное лицо жилищного отдела комитета готовит:
1) проект уведомления о результатах рассмотрения заявления по форме, установленной приложением 7 (в случае принятия решения о постановке на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях) или приложением 8 (в случае отказа в постановке на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях) к регламенту и передает на подпись председателю комитета имущественных отношений;
2) выписку из правового акта о постановке или отказе в постановке на учет в отношении заявителя и передает для заверения уполномоченному должностному лицу администрации города, осуществляющему регистрацию правовых актов.
Максимальный срок выполнения административных действий:
1) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина, ветерана Великой Отечественной войны, молодой семьи, работника бюджетной сферы - 2 дня;
2) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги реабилитированного гражданина - 2 рабочих дня.
103. В день получения подписанного уведомления о результатах рассмотрения заявления и заверенной выписки из правового акта о постановке или отказе в постановке на учет должностное лицо жилищного отдела комитета:
1) направляет указанные документы заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении на почтовый адрес заявителя;
2) вносит в книгу исходящей корреспонденции отметку об отправке.
104. Срок выполнения административных действий:
1) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги молодой семьи - 3 дня;
2) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги реабилитированного гражданина - 1 рабочий день;
3) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина, ветерана Великой Отечественной войны, работника бюджетной сферы - 1 день.
105. Результатом административной процедуры "Направление заявителю документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги" является занесение в книгу исходящей корреспонденции отметки об отправке в адрес заявителя уведомления о результатах рассмотрения заявления с приложением выписки из правового акта.
106. Максимальный срок выполнения административной процедуры "Направление заявителю документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги" составляет:
1) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги молодой семьи - 5 дней;
2) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги реабилитированного гражданина - 3 рабочих дня;
3) в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина, ветерана Великой Отечественной войны, работника бюджетной сферы - 3 дня.

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ РЕГЛАМЕНТА

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением должностными лицами жилищного отдела комитета
положений регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению муниципальной
услуги, а также принятием ими решений

107. Текущий контроль за соблюдением порядка предоставления муниципальной услуги осуществляется постоянно в процессе осуществления административных процедур начальником жилищного отдела комитета, ответственным за организацию указанной работы, в соответствии с установленными регламентом содержанием действий и сроками их осуществления, а также путем проведения проверок исполнения должностными лицами жилищного отдела комитета положений регламента.
О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур начальник жилищного отдела комитета немедленно информирует председателя комитета имущественных отношений, а также осуществляет срочные меры по устранению нарушений.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления муниципальной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления муниципальной услуги

108. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение в установленном порядке плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) должностных лиц жилищного отдела комитета.
109. Проверки проводятся председателем комитета имущественных отношений.
110. Плановые проверки проводятся не чаще одного раза в год.
Внеплановые проверки проводятся в связи с поступлением в администрацию города информации о фактах нарушений прав заявителей.

Ответственность должностных лиц жилищного отдела комитета
за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) ими в ходе предоставления
муниципальной услуги

111. Должностные лица жилищного отдела комитета, осуществляющие предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги, которые закрепляются в их должностных инструкциях.
Должностные лица жилищного отдела комитета, осуществляющие предоставление муниципальной услуги, несут ответственность за:
1) правильность внесения записи в книгу регистрации заявлений;
2) соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации, Липецкой области, регламента;
3) соблюдение порядка, в том числе сроков направления заявителю уведомления о результатах рассмотрения заявления и выписки из правового акта о постановке или отказе в постановке на учет.
112. В случае выявления нарушений прав заявителей по результатам проведенных проверок виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны
граждан, их объединений и организаций

113. Граждане, их объединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлением муниципальной услуги путем получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).
114. Граждане, их объединения и организации также вправе:
1) направлять замечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставления муниципальной услуги;
2) вносить предложения о мерах по устранению нарушений регламента.
115. Информация о результатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.

5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) КОМИТЕТА ИМУЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ,
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ЖИЛИЩНОГО ОТДЕЛА КОМИТЕТА

Информация для заявителя о его праве подать жалобу
на решение и (или) действие (бездействие) комитета
имущественных отношений, должностных лиц жилищного отдела
комитета при предоставлении муниципальной услуги

116. Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) комитета имущественных отношений, должностных лиц жилищного отдела комитета при предоставлении муниципальной услуги (далее - жалоба).

Предмет жалобы

117. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является:
1) нарушение срока регистрации заявления;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области, регламентом;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области, регламентом, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области, регламентом;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области, регламентом;
7) отказ комитета имущественных отношений, должностного лица жилищного отдела комитета, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в полученных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Должностные лица, уполномоченные на рассмотрение жалобы

118. Жалоба рассматривается председателем комитета имущественных отношений.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

119. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
120. В жалобе должно быть указано:
1) наименование структурного подразделения администрации города, предоставляющего муниципальную услугу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица жилищного отдела комитета, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) комитета имущественных отношений, должностного лица жилищного отдела комитета;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) комитета имущественных отношений, должностного лица жилищного отдела комитета.
121. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
122. Жалоба в письменной форме на бумажном носителе может быть подана на личном приеме или направлена по почте.
123. Прием жалоб в письменной форме осуществляется комитетом имущественных отношений.
Время приема жалоб совпадает со временем приема заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность.
В случае если жалоба подается через уполномоченного представителя, также предоставляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
124. Подача жалобы в электронной форме осуществляется с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг в сети "Интернет".
125. При подаче жалобы в электронной форме документы представляются в форме электронных документов, подписанных простой электронной подписью, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Сроки рассмотрения жалобы

126. Жалоба, поступившая в комитет имущественных отношений, подлежит регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа комитета имущественных отношений, должностного лица жилищного отдела комитета в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы

127. Приостановление рассмотрения жалобы не предусмотрено.

Перечень оснований для отказа в удовлетворении жалобы
и случаев, в которых ответ на жалобу не дается

128. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
129. Ответ на жалобу не дается в случаях:
1) наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
2) отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Результат рассмотрения жалобы

130. Результатом рассмотрения жалобы является решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
При удовлетворении жалобы комитет имущественных отношений принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления председатель комитета имущественных отношений незамедлительно информирует главу города Ельца и направляет имеющиеся материалы в прокуратуру города Ельца.

Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы

131. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
132. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) наименование структурного подразделения администрации города, предоставляющего муниципальную услугу;
2) фамилия, имя, отчество председателя комитета имущественных отношений;
3) дата принятия решения;
4) сведения о должностном лице жилищного отдела комитета, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
5) фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
6) основание для принятия решения по жалобе;
7) принятое по жалобе решение;
8) в случае признания жалобы обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;
9) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
133. Ответ по жалобе подписывается председателем комитета имущественных отношений.

Порядок обжалования решений по жалобе

134. Заявитель вправе обжаловать решение председателя комитета имущественных отношений об отказе в удовлетворении жалобы главе города Ельца.

Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

135. Комитет имущественных отношений, должностные лица жилищного отдела комитета обязаны предоставить заявителю информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы

136. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения соответствующей информации в печатном виде на информационном стенде в жилищном отделе комитета, на официальном сайте администрации города в сети "Интернет", с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг, посредством консультации на личном приеме, при письменном обращении по почте, включая электронную почту, с использованием средств телефонной связи.





Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Прием заявлений,
документов, а также постановка
граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях"

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ
ПОСТАНОВКА ГРАЖДАН НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ
В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ"

Прием и регистрация заявления с приложенным
пакетом документов

Направление запросов в порядке межведомственного
информационного взаимодействия

Принятие решения о постановке или отказе в постановке
на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях

Направление заявителю документа, являющегося результатом
предоставления муниципальной услуги





Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Прием заявлений,
документов, а также постановка
граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях"

Расписка
в получении заявления и прилагаемых к нему документов
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)

Перечень предоставленных документов:

№ № п/п
Наименование документа
Кол-во экз.























































Перечень документов, которые будут получены по межведомственным
запросам:

№ № п/п
Наименование документа











Принял: Дата _____________ Время ________

_________________ _______________________ _________________________________
(подпись, Ф.И.О., должность специалиста)

Дата ____________ Подпись заявителя __________





Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Прием заявлений,
документов, а также постановка
граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях"

___________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
г. Елец, ул. ______________________________
д. № _____________ кв. № __________________

Уведомление об отказе в приеме документов

Жилищный отдел комитета имущественных отношений администрации города
Ельца сообщает, что Вам отказано в приеме документов для предоставления
муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка
граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях" на основании
абзаца (абзацев) ____ пункта 35 Административного регламента предоставления
муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка
граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях".
Выявленные нарушения/недостающие документы:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________


Дата _____________________

__________________ _______________________ ________________________________
(подпись, Ф.И.О., должность специалиста)





Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Прием заявлений,
документов, а также постановка
граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях"

Главе города Ельца _____________________
________________________________________
_______________________________________,
(Ф.И.О. заявителя)
проживающего(ей) по адресу: г. Елец,
ул. ____________________________________
д. № ____________ кв. № ________________
телефон № _____________________________,
действующего(ей) по доверенности в
интересах
________________________________________
________________________________________
(Ф.И.О. гражданина)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу принять меня/________________________ на учет малоимущих граждан,
нуждающихся в жилых помещениях, с составом семьи ____ человек:

1. _________________________________________________ - заявитель/гражданин,
(Ф.И.О., дата рождения)
2. _______________________________________________________________________,
(Ф.И.О., дата рождения, с указанием родства)
3. _______________________________________________________________________,
(Ф.И.О., дата рождения, с указанием родства)
4. _______________________________________________________________________,
(Ф.И.О., дата рождения, с указанием родства)
5. _______________________________________________________________________,
(Ф.И.О., дата рождения, с указанием родства)
Признан(а) малоимущим(ей) в целях предоставления жилого помещения по
договору социального найма
___________________________________________________________________________
(решение о признании малоимущим(ей))
от ___________ 20__ г. № ________.

К заявлению прилагаются следующие документы
1. _______________________________________________________________________,
2. _______________________________________________________________________,
3. _______________________________________________________________________,
4. _______________________________________________________________________.

Подпись _____________________ Дата ________________________





Приложение 5
к Административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Прием заявлений,
документов, а также постановка
граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях"

Главе города Ельца _____________________
________________________________________
_______________________________________,
(Ф.И.О. заявителя)
проживающего(ей) по адресу: г. Елец,
ул. ____________________________________
д. № ____________ кв. № ________________
телефон № _____________________________,
действующего(ей) по доверенности в
интересах
________________________________________
________________________________________
(Ф.И.О. гражданина)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу принять меня/__________________________ на учет ветеранов Великой
Отечественной войны, нуждающихся в жилых помещениях.

Жилое помещение по договору социального найма или субсидию на
приобретение (строительство) жилья как ветеран Великой Отечественной войны,
имеющий право на меры социальной поддержки по обеспечению жильем, не
получал(а).

К заявлению прилагаются следующие документы
1. _______________________________________________________________________,
2. _______________________________________________________________________,
3. _______________________________________________________________________,
4. _______________________________________________________________________,
5. _______________________________________________________________________,

Подпись _____________________ Дата ________________________





Приложение 6
к Административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Прием заявлений,
документов, а также постановка
граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях"

СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных

Я, ___________________________________________________________________,
зарегистрированный(ая) по адресу: _________________________________________
__________________________________________________________________________,
действующий(ая):
по доверенности в интересах ______________________________________________,
от имени несовершеннолетнего(ей) _________________________________________,
согласен(на)/не согласен(на)
____________________________
(ненужное зачеркнуть)
с обработкой (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение,
использование, обезличивание) администрацией города Ельца самостоятельно
моих персональных данных/персональных данных ______________________________
(Ф.И.О. гражданина)
для решения вопроса:

о постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях
малоимущих граждан;

о постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях
ветеранов Великой Отечественной войны;

о постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях
реабилитированных граждан;

о постановке на учет граждан, имеющих право на получение социальных
выплат по подпрограмме подпрограммы "Ипотечное жилищное кредитование"
государственной программы Липецкой области "Обеспечение населения Липецкой
области качественным жильем, социальной инфраструктурой и услугами ЖКХ";

о включении в состав участников подпрограммы "Обеспечение жильем
молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2011 - 2015 годы;

а также с проверкой предоставленной мною информации и направлением запросов
в соответствующие органы (организации).

Подпись _____________________ Дата ________________________





Приложение 7
к Административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Прием заявлений,
документов, а также постановка
граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях"

_______________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
г. Елец, ул. __________________________
д. № ____________ кв. № _______________

Администрация города Ельца сообщает, что ______________________________
(правовой акт администрации
города)
________________________________ от _________________ № ________ Вы приняты
на учет __________________________________________, нуждающихся в улучшении
(категория граждан)
жилищных условий/признаны участниками подпрограммы "Обеспечение жильем
молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2011 - 2015 годы и
включены в состав участников подпрограммы/приняты на учет граждан, имеющих
право на получение социальных выплат по подпрограмме "Ипотечное жилищное
кредитование" государственной программы Липецкой области "Обеспечение
населения Липецкой области качественным жильем, социальной инфраструктурой
и услугами ЖКХ".
Номер очередности _____.
Учетное дело № _____.
Приложение: выписка из ________________________________________________
(правовой акт администрации города)
от _________________ № ______.

Председатель комитета
имущественных отношений
администрации города Ельца ________________________
(Ф.И.О.)

Ф.И.О. исполнителя, телефон





Приложение 8
к Административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Прием заявлений,
документов, а также постановка
граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях"

_________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
г. Елец, ул. ____________________________
д. № _____________ кв. № ________________

Администрация города Ельца сообщает, что ______________________________
(правовой акт администрации
города)
_________________________________ от ______________________ № _________ Вам
отказано в постановке на учет ________________________________, нуждающихся
(категория граждан)
в улучшении жилищных условий/в признании участниками подпрограммы
"Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище"
на 2011 - 2015 годы и во включении в состав участников подпрограммы/в
принятии на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат по
подпрограмме "Ипотечное жилищное кредитование" государственной программы
Липецкой области "Обеспечение населения Липецкой области качественным
жильем, социальной инфраструктурой и услугами ЖКХ", в связи с
__________________________________________________________________________.
(основание для отказа)
Приложение: выписка из ________________________________________________
(правовой акт администрации города)
от _________________ № ______.

Председатель комитета
имущественных отношений
администрации города Ельца ______________________
(Ф.И.О.)

Ф.И.О. исполнителя, телефон"


------------------------------------------------------------------